Прием граждан руководителями департамента - первый, второй понедельник месяца с 16:00 до 17:00, запись на прием по тел.: 2-12-29-55. Прямая телефонная линия - каждый третий понедельник месяца по тел.: 212-29-55, с 16.00 до 17.00. Прием граждан сотрудниками управления ЖКХ - с понедельника по четверг, с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 17.00.